“無言以對”為哪般
記者在采訪中還發現，不少人因為長期通過網絡通信工具交流，而導致在面對面交流時“無言以對”。
在某廣告公司工作的吳小姐，幾乎所有和客戶的聯絡都是在MSN進行的，在網上除了聊工作，還可以說說彼此的心情、喜好等個人問題，她也因此與許多客戶“走得很近”。而令吳小姐不解的是，每次和客戶見面，卻發現沒有什么話題可聊，常常會冷場。但只要一回到網上，溝通立刻順暢起來。
記者在對滬上一些心理診所的采訪中了解到，不少咨詢者都出現過“開口交流障礙”�！斑@就是網絡依賴的后遺癥�！毙睦韺＜抑赋�，長時間通過敲打鍵盤這樣機械的方式與人交流，難以感受到直面接觸時的真情實感，無疑會對人的心理調節和人際交往產生負面影響。
如何才能擺脫這些負面影響呢？專家認為，白領們可以適時地放棄使用MSN，創造機會與他人進行面對面交流，必要時逼迫自己強制斷網；并積極參加一些朋友聚會，找回沒有網絡時的娛樂方式。
敏感性格者網絡依賴最強
與馬小姐相比，劉先生的MSN的依賴更為極端。前不久，他換了工作，而跳槽理由讓人瞠目結舌———因為舊東家出臺新規定，上班時間不準使用網絡聊天工具。劉先生說，他每天到單位的第一件事就是打開MSN，哪怕沒什么事情需要溝通，只要看到掛在網上，自己就覺得安心�！斑@早已成了習慣，遇上偶爾一天斷網，就不知道該干啥了，工作也不能集中精神。”劉先生說，他自知對網絡的依賴已經到了無藥可救的地步。
心理專家稱，“MSN依賴癥”是網絡依賴癥的表現形式之一。據介紹，年齡、性別、文化程度等都會影響個人對網絡的依賴程度，但起主導作用的因素卻是“個人性格”。研究表明，具有神經質、消極、敏感等性格特征的人，網絡依賴最強；相反，具有公正、克制、拘謹等性格特征的人，網絡依賴最弱。
“在虛擬空間中構建自己的社交圈，這已成為眾多白領的生活常態�！睂＜冶硎荆F代白領一旦脫離MSN等網絡通信工具就會表現出無所適從的焦慮癥狀，從而影響正常的工作、生活�！鞍最I們是時候審視一下自己的網絡化生存方式了�！�
離開MSN的日子
“爭取在別人掉下去的時候還能屹立不倒。”白領馬小姐在MSN的名稱欄里喊出自己的口號，這句話也伴隨她跨越了新年�；叵肫鹪┣暗膸滋焐习鄷r間，馬小姐抱怨說，“與世隔絕，那日子簡直沒法過”。
馬小姐表示，自己日常的工作和生活聯絡，幾乎都靠MSN維系著，MSN無法登錄，仿佛一下子消失在客戶和朋友的面前，“后果很嚴重”。她還告訴記者，那幾天，她的同事們都在為了登錄上線“前赴后繼”，有人嘗試了幾十次，好不容易登錄上去，卻發現線上的聯系人寥寥無幾，于是更加失落。
元旦后回來上班，馬小姐發現可以登錄MSN而喜出望外，但時不時會掉線的不穩定狀態，讓她的心情也難以穩定。馬小姐的遭遇在申城許多寫字樓中爭相上演著。
專家表示，在經歷了一段時間的心理糾纏后，白領們不得不正視自己患上了“MSN依賴癥”。據中國互聯網信息中心（CNNIC）最新公布的調查顯示，在工作單位使用即時通信的活躍用戶中，MSN在上海以67.5%的比例占據著絕對優勢。專家分析，上班族對MSN的依賴已經愈演愈烈。上述調查顯示，在北京、上海、廣州、武漢、成都、西安六城市的活躍用戶中，超過4成的用戶認為即時通信是其“最主要的聯系方式”，同時，超過7成的MSN用戶減少了對電話的使用。
在網絡成癮前止步
專家表示，網絡依賴是網絡成癮的一種臨床癥狀，而網絡依賴又不等同于網絡成癮，網絡依賴者沒有典型的成癮癥狀，只是精神上表現出對網絡的依賴�！熬W絡依賴者如果不對自己的上網行為進行克制，任憑依賴心理繼續發展，很可能發展為網絡成癮。”一位心理專家這樣告訴記者。
據介紹，網絡成癮，又稱因特網性心理障礙（Internetaddictivedisorder，簡稱IAD），臨床上是指由于患者對互聯網絡過度依賴而導致的一組心理性異常癥狀以及伴隨的一組生理性不適。一旦嗜網成癮則會表現出情緒低落、頭昏眼花、疲乏無力、食欲不振等癥狀。專家表示，大多數網癮者在現實生活中都缺少與家人、朋友的情感交流，從而產生內心孤獨的感覺，而互聯網彌補了他們在現實中的缺憾，在網上與陌生人交流，他們更能放得開。
專家指出，預防和戒除網癮首先要正視網癮給自己的工作、生活帶來的危害；學會控制上網時間，培養其他對身心有益的興趣愛好，轉移注意力；同時，提醒自己面對電腦給身體帶來的傷害，比如頸椎病、視力下降等；必要時，尋求專業心理醫生的幫助。